Depuis bientôt 60 ans, nous développons et fabriquons des distributeurs automatiques de carburant. Cela fait partie de l’ADN de notre entreprise… mais nous devons voir plus loin : continuer à faire évoluer ce secteur vers le monde virtuel et se diversifier ! Avec la toute nouvelle CiRRUS Business Solution, le « système de caisse » est totalement repensé, il passe en ligne et fonctionne en temps réel.

Du coup, même un simple smartphone peut devenir un excellent distributeur automatique ! Logique ! Mais être disruptif, cela ne veut pas forcément dire oublier ses racines : aujourd’hui encore, il existe des secteurs géographiques qui privilégient la version physique des distributeurs automatiques et qui acceptent, éventuellement, un ajout d’applications mobiles. Tout simplement parce que les clients ont cette préférence ou parce que l’habitude est plus forte que l’innovation !

Les distributeurs automatiques peuvent même être configurés différemment selon les lieux : un simple lecteur de carte intégré dans la pompe à essence en Europe du Sud et de l’Ouest et aux USA, un « automate » indépendant sur le devant de la station en Scandinavie ou même un système avec lecteur de billets de banques, comme le préfèrent les Suisses et les Italiens.  Dans beaucoup de pays, les distributeurs automatiques améliorent les disponibilités d’accès aux stations-service avec magasin de proximité. On se rend compte aussi que les stations sans aucun personnel rencontrent un succès grandissant. 

Le 6 octobre 2020 devrait entrer sans hésiter dans l’histoire. En effet, ce jour-là, à exactement 10 h 53 (CET), dans la ville d’Umiken en Suisse, le premier distributeur automatique a littéralement été envoyé dans les nuages !  En fait, ce qui ressemble sur place à un distributeur classique n’est plus qu’un site web (distributeurs avec écran tactile comme interface utilisateur) et un simple assemblage de composants matériels basiques.

L’application logicielle en elle-même et tout le traitement de l’information sont disponibles en temps réel, grâce à deux centres de calcul géo-redondants. Chaque « bip » émis par le central voyage ainsi à travers le monde entier !  Sur le principe, c’est comme une application de paiement mobile dans un véritable terminal. Il s’agit juste d’une petite révolution technique qui s’adapte aux besoins des clients habitués à un vrai distributeur automatique. À Umiken, en Suisse, les composants de l’appareil installé depuis 18 ans (sic !) sont devenus compatibles Internet grâce à un fournisseur de service spécialisé dans l’IoT, le tout sans avoir eu à changer une seule pièce ! Boutons, affichages, imprimantes, contacts, capteurs, chauffages, ventilateurs, lecteurs de cartes et de billets de banque, tous ces composants de base sont adressés directement depuis l’instance CiRRUS correspondante et sont immédiatement disponibles dans le Cloud. Question : à quoi ça sert ? C’est tout simple : voilà une technologie dernier cri qui s’est adaptée aux habitudes d’utilisation des clients ! Dépense en capital minimale, protection à long terme de l’investissement et maintenance ultra simple : pas de banque de données ni de mise à jour en local, pas de problème sur site ! Le distributeur automatique est toujours mis à jour par l’instance CiRRUS qui le gère. C’est ça l’avenir !